AÇIK VE ANLAŞILIR BİLGİLENDİRME
İşletmeler için kullanım ve hizmet koşulları
Sürüm: 2026-10-13-taslak-1
1. Hizmet sağlayıcı ve kapsam
AlanTech markası altında hizmet sağlayıcı Doğan Ceyhun Alan’dır. İletişim: Yeni Mahalle, Begonvil Sokak No: 2, Köyceğiz / Muğla · +90 530 251 75 06 · ceyhunalan@hotmail.com. Bu koşullar, işletmesinin ticari veya mesleki faaliyetleri için başvuran yetkili kişiler içindir. Başvurunun gönderilmesi ücretli aboneliği veya hesabın açılmasını tek başına başlatmaz; başvurular ayrıca değerlendirilir.
2. Sunulan hizmet
AlanTech; etkinleştirilen modüllere göre ürün, stok, perakende ve toptan satış, cari takip, raporlama ve videolu paketleme işlemlerini destekler. Ekranlardaki raporlar işletme takibine yöneliktir. Ayrıca açıkça sağlanmadıkça e-fatura, resmî defter, vergi beyanı veya mali müşavirlik hizmeti değildir.
3. Aylık ve yıllık abonelik
Abonelik aylık veya yıllık olabilir. Paket kapsamı, fiyat, vergi bilgisi, başlangıç ve bitiş tarihi, ödeme yöntemi, yenileme ve iptal/iade koşulları ücretli etkinleştirmeden önce ayrıca yazılı olarak bildirilir ve kabul edilir. Bu başvuru onayı otomatik tahsilat veya otomatik yenileme talimatı değildir. Sonradan bildirilen ücretler geriye dönük uygulanmaz.
4. Hesap güvenliği ve kullanım
İşletme, başvuruyu yapan kişinin yetkili olmasını ve verdiği bilgilerin doğru olmasını sağlar; çalışanlarının erişimlerini görevlerine uygun sınırlar. Şifreler paylaşılmamalı, yetkisiz erişim şüphesi iletişim adresine bildirilmelidir. Başka firmaların verilerine erişme, sistemi bozma, hukuka aykırı içerik yükleme ve güvenlik önlemlerini aşma yasaktır.
5. İşlemler ve hata bildirimi
Ürün, fiyat, vergi, miktar ve ödeme bilgilerinin doğru girilmesi işletmenin sorumluluğundadır. Kritik ticari kararlar öncesinde işletme kendi belgeleriyle kontrol yapmalıdır. Hata fark edildiğinde işlem tarihi, sipariş/kayıt numarası ve açıklama ile destek istenebilir; şifre gönderilmez. Bu kontrol yükümlülüğü, hizmet sağlayıcının yazılımı sözleşmeye uygun sunma ve kendi kusurundan doğan sorumluluklarını ortadan kaldırmaz.
6. Müşteri verileri ve video
İşletme tarafından sisteme yüklenen müşteri, çalışan, sipariş ve paketleme verileri işletmenin faaliyetleri içindir. Veri işleme koşulları bu sözleşmenin ekidir. Kayıtların yalnız gerekli alanı kapsaması; gereksiz yüz, özel yaşam ve ses kaydı alınmaması esastır. İşletme, kendi çalışanları ve müşterilerine gerekli bilgilendirmeyi yapar ve uygun işleme şartını sağlar. Video kaydı tek başına her uyuşmazlığın kesin sonucu veya pazar yerinde kabul garantisi değildir.
7. Saklama, yedek ve süreklilik
Videolu satış modülünde mevcut varsayılan aktif video saklama süresi 15 gündür. Süresi dolan video dosyaları temizlik işlemine alınır; satış ve stok kayıtları bu nedenle silinmez. Yedeklerdeki kopyaların silinme takvimi aktif dosya süresinden ayrıdır. Kesintisiz hizmet, sınırsız depolama veya her kaydın her koşulda kurtarılması taahhüt edilmez. Bu açıklama yedekleme ve veri güvenliği yükümlülüklerini kaldırmaz.
8. Askıya alma, sona erme ve veriler
Güvenlik tehdidi, hukuka aykırı kullanım veya kararlaştırılmış ödeme yükümlülüğünün ihlali halinde, durumla orantılı erişim kısıtlaması uygulanabilir. Acil güvenlik halleri dışında gerekçe bildirilir ve sorunu gidermek için makul imkân tanınır. Aboneliği sona erdirme, veri kopyası alma veya silme talepleri iletişim adresine iletilebilir. Teslim kapsamı, saklama zorunlulukları ve silme takvimi talebe göre açıklanır; mevcut mevzuat hakları saklıdır.
9. Haklar, değişiklikler ve sorumluluk
İşletmenin yüklediği içerikler üzerindeki hakları korunur. Yazılım ve tasarım hakları hizmet sağlayıcıya veya ilgili hak sahiplerine aittir. Esaslı sözleşme değişiklikleri bildirilir ve gerekli olduğunda yeni onay alınır; eski onay yeni metin kabulü gibi kaydedilmez. Kast, ağır kusur ve kanunen sınırlandırılamayan sorumluluklar dışlanmaz. Uyuşmazlıklarda Türk hukuku ve kanunen yetkili merciler uygulanır.
İletişim: ceyhunalan@hotmail.com · +90 530 251 75 06